Our government clients

Как связаться с Посольством Великобритании в Москве

Британский визовый TLS центр может ответить только на узкий спектр обращений, которые относятся к деятельности и услугам самого Визового центра. Если же вопрос касается непосредственно визового заявления, то следует связываться напрямую со Службой Пограничного Контроля Великобритании. Сотрудники Службы посодействуют в случае возникновения технических трудностей при заполнении анкеты на сайте visas-immigration.service.gov.uk, проконсультируют по срокам действия выданной визы, помогут разобраться при возврате средств за оплаченный консульский сбор. Круг решаемых Службой Пограничного Контроля вопросов действительно очень широк.

В 2021 году для заявителей доступны два варианта связи с Посольством Великобритании. Самым оперативным способом получить требуемую информацию и помощь является телефон. Связаться с русскоязычными сотрудниками Посольства можно по номеру +44 203 481 1743. Время работы – с 09:00 до 17:00 по Москве. Учитывайте, что обращение в Пограничную Службу по телефону платное (£1.37 за минуту). Также оплачивается стоимость звонка в Великобританию по тарифу оператора связи. По телефону рекомендуется решать только короткие срочные вопросы, которые не могут ждать. В противном случае консультация и помощь Посольства может стоить достаточно дорого.

Оптимальным способом решения возникающих в процессе оформления визы вопросов и сложностей является письменный запрос в Службу Пограничного Контроля. Этот вид связи также является платным и стоит в 2021 году £5.48. При этом деньги взимаются только один раз, а все дополнительные письма обрабатываются бесплатно при условии, что они касаются первоначальной темы обращения. Обычно Посольство Великобритании отвечает на электронные письма в течение 2 рабочих дней. Направить свой вопрос можно через специальный сайт , предварительно введя данные банковской карты. Переписка с сотрудниками службы поддержки Посольства происходит на русском языке.

Хотим заметить, что необходимость связаться с Посольством Великобритании по телефону или электронной почте в большинстве случаев возникает при самостоятельном оформлении британской визы. Почти все проблемы и трудности случаются по причине незнания особенностей получения британской визы в 2021 году. При подаче документов на визу в Великобританию через нашу организацию платная помощь Посольства не потребуется. Визовые специалисты компании хорошо знают правила работы с официальными ресурсами Посольства, а также все текущие требования к заявителям. Поэтому с нами оформление вашей британской визы пройдет абсолютно спокойно и без проблем.

Для связи с Посольством Великобритании в 2021 году предусмотрены два варианта: телефон и электронная почта. При этом оба способа являются платными. По телефону рекомендуется обращаться за помощью в случае срочных коротких вопросов. Письменные же запросы следует направлять, если требуется основательная консультация сотрудников Посольства при решении сложных проблем.

Заполнение анкеты

Долгосрочные визы

Причины для отказа

Посольство в Москве

Оставьте заявку на оформление визы

Оформление неиммиграционных виз в Великобританию
Петербург: (812) 938-6379 / Москва: (495) 374-8035

Прием заявителей в Визовом центре Великобритании TLS

В назначенный день следует подойти в Визовый центр Великобритании в Москве для сдачи готовых бумаг. Слишком заранее приходить не требуется. Сначала нужно будет показать паспорт и подтверждение записи охране, а затем ждать, пока вызовут. У вас заберут загранпаспорт, посмотрят остальные документы и проверят, что они загружены на сайт, либо отсканируют и загрузят их (платная услуга Assisted Service). Принятые документы перечислены в чек-листе, который вы распечатали с сайта, его сотрудники также проверяют и подписывают. Кроме того, в Британском визовом центре в Москве происходит процедура сдачи биометрических данных (отпечатки, цифровая фотография).

Весь процесс сдачи документов в Визовом центре TLScontact в Москве займет не более 30-40 минут. Ваши бумаги примут, зарегистрируют и отправят в Посольство. Многие заявители полагают, что в Британском визовом центре в Москве их ждет собеседование. Но никаких интервью с аппликантами не проводится: вас не спросят о целях поездки, посещении достопримечательностей, наличии родственников в Британии и т.д. Помните, подача заявления происходит не в Посольстве, а в коммерческой компании TLScontact, не имеющей отношения к решению по визе. Задача заявителя – собрать правильный пакет справок и подтверждений, на основании которого будет одобрена виза.

В Визовом центре Великобритании в Москве заявители подписывают согласие на обработку персональных данных. Смысл его в том, что гражданин соглашается с использованием своей личной информации, предоставляемой в визовой анкете и сопроводительных документах. В согласии потребуется указать ФИО, паспортные данные, адрес, контактный номер телефона. Без подписи аппликанта в этом документе бумаги для оформления визы не принимаются, их отправка в Посольство невозможна. В случае если заявителем является ребенок, то согласие заполняется и подписывается родителем/законным представителем. Бланк можно скачать заранее , а можно – при подаче заявления в ВЦ.

Ориентировочный срок рассмотрения заявления на визу после посещения Визового центра Великобритании в Москве составляет 2-3 недели. Все это время заявители могут отслеживать статус паспорта на официальном сайте TLScontact в своем личном кабинете. Здесь оперативно обновляется информация о местоположении бумаг: приняты, отправлены, получены Посольством. После вынесения решения по визе в профайле обновится соответствующее поле, но требуется подождать еще несколько дней: когда паспорт вернется в Британский визовый центр в Москве, и его можно будет забрать, появится статус «Application received by VAC» (пришел в Визовый центр).

Получить документы с решением в Визовом центре Великобритании в Москве должен сам заявитель. При себе требуется иметь чек-лист, который вы приносили с собой на подачу, а также паспорт гражданина РФ. В случае, когда у аппликанта отсутствует возможность явиться в Британский Визовый центр в Москве лично, сделать это за него может представитель. В такой ситуации необходимо написать доверенность (не заверяется нотариусом), указав паспортные данные и аппликанта, и лица, получающего документы. Если же за визой обращался ребенок, то забрать паспорт может один из родителей. Записываться в ВЦ больше не нужно, выдача осуществляется с 9 до 16 по будням.

Визовые центры Великобритании в России

TLS Contact – визовый центр, филиалы которого расположены в нескольких городах России. В столице находится центральный офис этой компании, куда направляются все документы из других городов.

В 2021 году английский оператор VFS Global был заменен на нового визового оператора Teleperformance по оказанию визовых сервисных услуг, единственным официальным партнером которого стала компания TLS Contact.

Граждане РФ могут обратиться в любой филиал TLS Contact вне зависимости от места проживания и прописки.

Москва

Московский офис расположен по адресу: 2-ой Сыромятнический переулок,1. Добраться проще всего на метро до станции «Чкаловская», далее пешком 340 м, или до станции «Курская», пешком — 430 м. Центр открыт с понедельника по пятницу для приема документов с 9:00 до 16:00 ч. Выдача паспортов осуществляется с 8:00 до 16:00 ч. Суббота и воскресенье — выходные дни.

Праздничные дни совпадают с государственными праздниками РФ, кроме того визовый центр закрыт в праздничные дни, отмечаемые в Великобритании:

• первый понедельник мая;
• пасхальный понедельник;
• последний понедельник мая;
• последний понедельник августа;
• рождество 25 декабря;
• день подарков 26 декабря.

Данное расписание едино для всех филиалов центра, открытых в других городах России.

Санкт-Петербург

TLS Contact имеет офис по адресу: Литейный проспект, 26 литер А, на 2 этаже здания. Визовый центр в основном обслуживает жителей северо-западной части РФ. Добраться можно пешком 13 мин. от станции метро «Чернышевская».

Телефон.

Новосибирск

Адрес: ул. Сибирская, 57. Добраться: от метро «Красный проспект» пешком 250 м или от Центрального железнодорожного вокзала пешком около 15 мин. Офис размещен в новом жилом доме на первом этаже, вход отдельный.

Часы приема:

Телефон3.

Екатеринбург

Офис компании можно найти по адресу: ул. Большакова,70, в здании Корин-центра. Добраться проще всего от Центрального вокзала на метро до станции «Геологическая», далее пешком 1,5 км или на автобусе № 23 от вокзала до остановки «улица Большакова» без пересадок за 35 мин.

Телефон9.

Часы работы:

Не пропустите самую популярную статью рубрики: Самый большой аэропорт в мире — Европе, Америке, Африке, России.

Ростов-на-Дону

Аналогичный центр существует и в южном регионе России. Адрес: улица Суворова, 91. Бизнес-центр Лига наций.

Телефон8.

Время работы:

Добраться можно от Главного железнодорожного вокзала на автобусе № 88 до остановки «Кировский проспект», далее пешком 430 м.

Телефон общего для всех филиалов Колл-центра +7 499 918-72-82. Он работает с 9:00 — 17:00 ч., перерыв на обед 12:30 — 13:00 ч. (время московское).

Отказ в визах

Причины отказа могут быть разные. Самое частое — это несоответствие личной информации анкеты той, что приведена в документах. Есть и другие:

• Умышленное искажение целей выезда. Зафиксированы ситуации аннулирования штампа на границе из-за размытости целей туриста.
• Если вы выезжаете не в Швейцарию, а в другую страну Шенгена: к примеру, у вас на руках билеты и бронь жилья в той стране, то визу упразднят и наложат вето на визит в Шенген на срок от 3 до 12-24 месяцев.
• Нарушения законодательства ЕС, в моменты пребывания на этой территории по другим шенгенским визам. Эти данные тоже хранятся в единой базе и очень быстро выявляются, что влияет на лояльность консульских работников.

«Откат виз» — о чем это?

Среди бывалых путешественников бытует такой термин. Это значит, выехать в Шенген с целью проставления штампа, чтобы таким способом открыть себе путь в другие страны ЕС. «Откатав визу», вы имеете право свободного выезда (и тогда не обязательно суммировать число дней пребывания — суммируют лишь число въездов, без учета транзита).

Пакет документов

Обязательная часть:

1. Анкета (скачивается на официальном сайте Генконсульства или визового центра). При этом заявитель должен проставить подпись двукратно в соответствующих полях. За несовершеннолетних ставят роспись родители или опекуны. Все данные пишутся на латинице.
2. 1 фотоснимок 3,5 на 4,5 см.
3. Загранпаспорт, действительный 10 лет, актуальный не менее 3-х месяцев после завершения выезда.
4. Копия национального паспорта тех, кто старше 14 лет.
5. Страховка, покрывающая от 30 тысяч евро, на весь Шенген. От наличия этого документа освобождены брачные партнеры и дети до 21 лет лиц, имеющих гражданство ЕС.
6. Согласие на обработку персональной информации (форму можно посмотреть на сайте ВЦ).
7. Свидетельство о намерениях отъезжающего: билеты, бронь жилья, персональное приглашение с паспортными данными приглашающего, цель и период выезда.

Открывающим гостевую визу важно подтвердить статус отношений с приглашающей стороной: бизнес—партнерство, брак, родство и т. п., а также предоставить данные о параметрах доходов

Если предоставляется выписка из банка, то на счете должно быть не менее 60 евро на каждый день визита.

Нотариально заверенное родительское согласие на путешествие малолетнего (если он выезжает без них) — непременное условие. Этот документ сопровождается подлинником и копией свидетельства о рождении.

В зависимости от целей, формируется дополнительный пакет документации (перечень приведен на сайте ВЦ).

Цена услуги посредничества — 3500 руб, и отдельно оплачивают консульский сбор.

Путешествующие автотранспортом предъявляют

1. Маршрут.
2. Водительское удостоверение.
3. Техпаспорт.
4. Грин-кард (универсальную страховку авто).

Иностранцы, оформляющих визу, обязательно подтверждают легитимность своего пребывания в РФ (ВНЖ, прописку, разрешение на работу, студенческий билет).

Биометрия

С осени 2015 года любой заявитель на визу шенгенского типа каждые 5 лет сдает отпечатки пальцев и фото на особую камеру. Если вы уже проходили эту процедуру, информация сохраняется в единой базе и может быть востребована визовыми менеджерами.

Кому не нужно сдавать биометрию?

1. Тем, кто не достиг 12 лет.
2. Инвалидам;
3. Уже прошедшим процедуру после 2015 года.

Условие получения возврата по оплаченным дополнительным услугам визового центра

Если вы допустили ошибку и хотели бы получить возмещение оплаты по дополнительным услугам, то информация ниже для вас.

1. Подача вне очереди/подача в нерабочее время: чтобы получить право на возмещение, заявитель должен отменить заказ до сдачи биометрии.
2. Премиум-зал: чтобы получить право на возмещение, заявитель должен отменить заказ не менее чем за 5 дней до назначенной даты подачи.
3. Курьерская доставка паспорта: чтобы получить право на возмещение, заявитель должен отменить заказ до сдачи биометрии.
4. Подача без оставления паспорта в посольстве: чтобы получить право на возмещение, заявитель должен отменить заказ до сдачи биометрии.
5. Задвоение оплаты: у заявителей есть 3 месяца и 7 дней после дня оплаты, чтобы уведомить Visa Application Center об оплате услуги в двойном размере и получить право на возмещение. Чтобы запрос был удовлетворен, платеж за обе транзакции должен быть выполнен для анкеты с одинаковым номером GWF и быть для одной и той же услуги.

Сроки оформления и стоимость визы

Цена на визу в Англию складывается из стоимости консульского сбора и стоимости . Консульский сбор устанавливается посольством Великобритании и оплачивается независимо от того, самостоятельно вы оформляете визу или посредством услуги визового сопровождения. Визовый сбор не взимается.

Срок, за который можно сделать и получить на руки визу в Великобританию в 2021 году, зависит от ее типа, места подачи (Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Екатеринбург), загруженности консульства и может составить от 10 до 30 рабочих дней.

Возможно оформление срочной визы за 3–5 дней. Срок рассмотрения документов на иммиграционное разрешение может длиться до 3 месяцев.

Нюансы оформления

Стоит изначально заметить, что цена оформления зависит от таких нюансов:

• разновидность визы;
• срок её действия;
• заказ дополнительных услуг.

Таблица: дополнительные услуги, предоставляемые английскими визовыми центрами

Заявителю могут быть возвращены денежные средства, уплаченные за пользование дополнительными услугами в таких ситуациях:

1. Заявитель отменил услугу за пять дней до предположительной подачи бумаг.
2. Заявитель отменил услугу до прохождения дактилоскопии.

Как выбрать подходящий тип визы

Важно правильно определить тип визы, который будет соответствовать цели и продолжительности вашего визита в Великобританию. При несоответствии отказ практически гарантирован

Срок действия

По сроку действия визы бывают краткосрочными и долгосрочными. Первые позволяют пребывать на территории Великобритании до 6 месяцев. Вторые выдаются на 2, 5 или 10 лет.

Имейте в виду, что в случае отказа консульский сбор не возвращается. Консульство может выдать вместо дорогой долгосрочной визы, на которую претендовал заявитель, недорогую краткосрочную. Разница в их стоимости в этом случае тоже не возмещается.

Чтобы повысить шансы на получение долгосрочной визы в Англию, нужно так обосновать свою в ней потребность, чтобы у консульской службы Посольства Великобритании не осталось сомнений в том, что она оправдана. Обычно такие разрешения на въезд в страну выдают активным путешественникам, бизнесменам и людям, которые навещают родственников или находящихся на обучении детей.

При открытии визы сроком дольше, чем на полгода, каждый заявитель, включая детей, должен пройти тестирование на туберкулез. Справку с результатом нужно приложить к заявлению.

Иммиграционные и неиммиграционные визы

По цели визита разрешения на въезд в Великобританию делятся на две большие группы – иммиграционные и неиммиграционные. Владельцы первых в перспективе планируют постоянно проживать на территории Королевства и получить гражданство. Вторые запрашиваются для временного посещения государства с конкретным намерением.

До 2021 года существовали многочисленные категории C-Visit: туристическая, деловая, гостевая, медицинская, детская, спортивная, учебная, транзитная визы. В 2021 году для посещения Великобритании вместо большинства из них оформляется единая Standard Visitor visa.

Standard Visitor visa бывает краткосрочной и долгосрочной и делится на следующие типы, в зависимости от цели визита в Великобританию:

• туристическая – туризм и прохождение краткосрочных курсов;
• гостевая – посещение родственников, постоянно проживающих в Великобритании;
• бизнес – посещение профессиональных мероприятий для обмена опытом без получения прибыли и трудоустройства;
• детская – туризм и посещение родственников детьми младше 18 лет;
• спортивная – участие в соревнованиях и других спортивных мероприятиях с финансовым вознаграждением только в виде призовых денег и оплаты проезда/пребывания.

Для краткосрочного обучения в Великобритании в 2021 году открывают Short-term study visa. Она позволяет проходить в британских учебных заведениях языковое и академическое обучение продолжительностью до 6 месяцев. Для длительного обучения в вузе можно открыть Student-visa (Tier 4). Срок ее действия – от 6 месяцев до 5 лет.

Чтобы открыть иммиграционную визу в Великобританию, нужно иметь очень убедительную и вескую причину. Чаще всего их выдают для воссоединения членов семьи, после рабочих виз Tier 1 и Tier 2. Также к иммиграционным относятся Marriage (виза невесты для заключения брака) и Spouse (виза жены).

При самостоятельной подаче внимательно изучите характеристики разных типов визовых разрешений Великобритании и убедитесь, что тот, на котором вы остановили выбор, соответствует цели вашей поездки.

Как подать документы в швейцарский визовый центр в Москве

Подача документов в швейцарский визовый центр требует прохождения таких этапов:

• Пройти регистрацию на сайте: https://ch.tlscontact.com/ru/MOW/register.php. Это один из первых шагов, чтобы подать заявление. Чтобы создать учетную запись обязательно иметь при себе мобильный телефон и доступ к электронной почте. После регистрации обязательно заполните все пункты предлагаемой анкеты.
• Далее на электронную почту приходит список документов, который соответствует Вашей цели визита. Убедитесь, что Вас есть все документы из списка и разложите их в том порядке, в котором они указаны в письме.
• Далее из предложенных вариантов выберите наиболее подходящую дату посещения центра. Непосредственно перед самым посещением позаботьтесь, чтобы кроме основных документов было и письмо-подтверждение, которое приходит на электронную почту при регистрации. Если время приема было пропущено или заявитель опоздал, то присланные данные удаляются и понадобится повторная запись.
• Визит в центр. Подавать документы в швейцарский визовый центр можно только самостоятельно, за исключением указанных в законодательстве случаев. Лично на подачу документов могут не приходить дети до 12 лет, заявители, которые по физиологическим причинам не имеют возможность сдать отпечатки пальцев, кандидаты, которые уже ранее позаботились об оформлении Шенгена с отметкой «VIS».
• Во время визита сотрудник ТЛСконтакт должен пересмотреть актуальность и наличие всех документов. Менеджер центра может задать несколько вопросов заявителю. Если подать неполный пакет документов, то риск отказа в визе значительно увеличивается. Редко, но швейцарское посольство назначает заявителям дополнительное собеседование или подачу дополнительного пакета документов.
• После приема документов необходимо оплатить все сборы в кассе центра в рублевом эквиваленте.
• В центре у Вас также будут взяты отпечатки пальцев и сделана биометрическая фотография. От процедуры дактилоскопии освобождены дети до 12 лет и люди, которые физически это не могут сделать.

После приема документов работником центра, отследить готовность паспорта можно на сайте в личном кабинете.

О том, что документы готовы к получению или уведомление об отказе приходит на электронную почту заявителя, его можно увидеть в личном кабинете или же заказать оповещение по смс. Есть возможность заказать доставку готового документа курьером. Если документ будет получать представитель заявителя, при нем должно быть удостоверение личности заявителя, чеклист, доверенность, удостоверение личности доверенного лица, документ, который подтверждает родство (или другие связи) представителя и заявителя.

Частые причины отказов при оформлении визы

Нельзя дать 100% гарантию на одобрение заявления на получение визы в Британию

Неосторожность получить отказ или вовсе запрет на право подачи сроком на 10 лет имеют даже заявители с неоднократными визитами в Соединенное Королевство и хорошей визовой историей

Причинами отказа чаще всего становятся:

• неправильный выбор типа визы;
• неполный пакет документов;
• неправильно заполненная анкета;
• ошибки в переводе;
• сомнительная платежеспособность;
• несоответствие сведений в анкете и документах;
• неподтвержденные в процессе проверки данные;
• наличие отказных штампов США, Канады, Шенгена;
• нарушение режима пребывания в Англии в предыдущие визиты;
• недостаточная связь заявителя с Россией.

Пошаговая инструкция по работе с веб-сайтом eDossier

Получение британской визы — устоявшийся процесс с определенными правилами. Алгоритм действий остается неизменным на протяжении последних лет. Однако Пограничная служба постоянно совершенствует отдельные этапы. К примеру, появился новый сайт для заполнения анкеты, ресурс TLScontact также был модернизирован — здесь теперь следует записываться на посещение Визового центра. Кроме того, в 2021 году аппликанты должны предоставить сопроводительные бумаги в электронном виде. Для этого можно воспользоваться платными услугами ВЦ или самостоятельно загрузить документы на сайте TLScontact. Наша инструкция ниже поможет разобраться в данной процедуре.