Как отследить посылку hongkong post air mail

Delivery Time (Average Shipping Time)

Hong Kong is the one of cities owing the most developed logistics. Each day, there are direct flights to reach any of the world cities. Because of this advantage, the small packet of Hong Kong can be delivered in almost every day. Counting from the day that the packets are on board, they could reach to most of the counties within 5-12 days. To some countries like US, UK, Canada, and Ireland, only 3 days are needed to reach in sometime. Following are some of the estimated shipping time to major countries or regions for your reference.

Asia Countries: 3 – 7 working days (e.g. South Korea: 6 Days)England and Ireland: 3 – 10 working daysUnites States, Canada and Australia: 5 – 12 Working DaysWestern European countries： 7 – 21 Working Days

Preparation of applications

• Please fill in the Pos 800 form to apply for the redirection of mail service.
• An applicant shall state his/her/its name in both English and Chinese (if applicable) as it appears on the applicant’s identity document in the space provided in the application form (Pos 800) as follows:-
  1. In the case of an individual, the English alphabet and the first 3 digits of his/her Hong Kong identity card (or the birth certificate number in the case of an individual who is under the age of 11 at the time of submission of the application) or passport (whichever applicable); or
  2. In cases other than an individual, the number of its latest valid Business Registration Certificate.
• If there is more than one applicant under an application form, an applicant shall be nominated as the principal applicant in Section III of the application form (Pos 800) who shall apply for the redirection services for and on behalf of all applicants under that application form and sign in Section VIII of the application form (Pos 800). The principal applicant shall have the requisite authority to apply for the redirection service for and on behalf of the applicant(s).
• In the case of an individual, the principal applicant shall sign in Section VIII of the application form (Pos 800).
• In cases other than an individual, the principal applicant shall stamp with the chop bearing its name in the space provided in Section VIII of the application form (Pos 800).
• Each application shall be in respect of one old address and one new address only.
• An application shall be submitted within 3 months after removal. Valid proof of the old address issued within the last 3 months from the date of submission of the application shall be submitted together with the application. Hongkong Post will accept document, bill or correspondence issued by a Government department or bank or utilities. The document should include the name and address of the applicant, the name of issuing organization and the issue date. Proof of address in photocopy, facsimile copy or digital copy (sent by mobile phone or computer) is accepted.
• If an applicant is an individual, a photocopy or digital copy of his/her identity document shall be submitted in the application.
• In cases other than an individual, a photocopy or digital copy of an applicant’s latest valid Business Registration Certificate shall be submitted in the application.
• If the principal applicant appoints an agent to submit the application, a photocopy or digital copy of the agent’s identity document shall be submitted.

Submission of applications

• The printed application form which can be obtained from any post office or the downloaded copy (Pos 800) from Hongkong Post website at www.hongkongpost.hk should be used.
• The form with payment of the precribed fee and supporting documents should preferably be handed in at any post office or posted to the Redirection Section, Wanchai Delivery Office, G/F Wu Chung House, 213 Queen’s Road East, Wanchai, Hong Kong, not less than five working days before the redirection is due to commence.
• Once the service is effected, no refund nor partial refund will be made for the charges paid.

Postage Rate

Hong Kong Post international packet is charged with a definite fee for each kilogram. For different countries, the basic cost is different. The countries are divided into three Zones. Please find your zone and check the corresponding rate from the following table.Please note the rate is just for you reference as different courier agents usually charge under different stands. The price made by them may be higher than the following ones and some may lower.

Note: If you are not sure which zone your country belongs to, please refer to the Destination and Zone Chart.

General FAQsOpen/collapse

• How to post a registered mail item? What is the delivery time? How to collect it? How to get proof of delivery?
• By what time do I need to post a mail item so that it will be stamped a postmark on the day it is posted? When is the cut off time of mailing? When will a mail item reach the recipient?
• Are there any prohibitions on mail items?
• What is Local Bulk Mail? Is there any discount?
• How does Hongkong Post handle underpaid mails?
• How is the surcharge calculated?
• How is the surcharge settled?
• Why does Hongkong Post levy the surcharge on the sender?
• Is the current performance pledge for delivering local mail applicable to underpaid mails?
• Can the addressee/sender trace the underpaid mail with the reference number shown on the notification?
• Can new postage labels purchased from the Postage Label Vending Machines be used with stamps?
• Can new postage labels be used to pay registration fees?
• Can new postage labels be used after the date of purchase?
• Can new postage labels be refunded, exchanged or repurchased?
• Can envelops be re-used for sending mails?

Как отследить посылку Hongkong Post Air Mail с Алиэкспресс?

После оформления заказа на , буквально через пару дней продавцы обычно отправляют товары и дают трек-номера для их отслеживания. Сегодня есть прекрасная возможность следить за передвижениями посылки прямо в личном кабинете, но по какой-то причине в нем статусы не всегда обновляются вовремя, а с некоторой задержкой. Несмотря на это, в списке заказов нажмите на «Проверить отслеживание» и вы увидите статусы посылки. Самый верхний является текущим.

Кроме того, посылки никогда не отслеживается с первого дня. Максимум, что можно увидеть, это то, что посылка была принята в отделении. А так, первые статусы появляются в течение 5-7 дней. Максимальный срок начала отслеживания составляет 15 дней.

Стоит также сказать и о том, как выглядят трек-номера Hongkong Post Air Mail. По большей части они представлены в двух форматах:

• RX287156947HK
• CX287469823HK

Первый вид принадлежит Hongkong Post Air Mail, а второй — Hongkong Post Air Parcel. Различие у них заключается только максимальном в весе принимаемых посылок. Так, для первого типа — это 2 кг, а для второго — 10 кг.

Стоит отметить и тот факт, что отслеживание  не самое подробное, как у китайской почты. Обычно после отправки посылки высвечивается, что она находится в стадии импорта из одной страны в другую. Обычно появляется он недели через две после выдачи трек-номера. Старайтесь этот срок контролировать и если пройдет больше времени, то обязательно напишите продавцу.

Когда посылка отметится в вашей стране на границе, то статусы опять не будут обновляться. Такая ситуация наблюдается абсолютно со всеми посылками из Китая. К примеру, они могут не двигаться с места по отслеживанию в течение месяца, а потом тут же покажется, что товар уже прибыл.

Чтобы не пропустить все сроки, используйте специальный трекер для отслеживания. Он всегда самостоятельно запрашивает данные у почтовых служб и передает их клиенту. К примеру, можно использовать .

17Track

Этот сервис позволяет одновременно отследить до 40 трек-номеров и если в нем зарегистрироваться, то можно получать уведомления о передвижениях посылок на электронную почту.

Как правило, Hongkong Post Air Mail перестает показывать какие-либо статусы после прибытия товара в Россию. Это связано с тем, что затем отправления передаются для дальнейшей доставки внутренней почте и она им дает собственные треки, которые клиенту не сообщаются.

Преимущества Hongkong Post

Если говорить о преимуществах Hongkong Post (почта Гонконга), то сравнивать ее скорее всего лучше с основным конкурентом China Post (почта Китая). Заказывая на алиэкспресс, довольно часто из возможных вариантов доставки встречается именно эти две почтовые службы, однако Hongkong Post чаще первой встречается в качестве платной доставки, что говорит о более высоком качестве сервиса. Тем не менее, продавцов предлагающих бесплатный вариант доставки Гонконгской почтой меньше не становится, если внимательно поискать, то найти всегда можно.

Основным преимуществом Hongkong Post является скорость, по сравнению с China Post. Обусловлено это, скорее всего тем что, Гонконгская почта имеет собственные сортировочные цеха и хорошо отлаженную логистику.

Многие продавцы предпочитают работать именно с Hongkong Post, так как почтовые подразделения менее загружены, особую актуальность это приобретает в преддверии крупных международных праздников, как Новый Год или глобальные распродажи на алиэкспресс, приуроченные очередной годовщине. Когда сортировочные цеха всех стран без исключения перегружены, особенно подразделения Китая, так как подавляющее большинство импорта посылок идет в Россию как раз из Китая.

Where to Post in China

If you want to deliver your packet through Hong Kong Post Air Mail in China, you should find a reliable agents authorized by Hong Kong Post. In case you live near to the agent, you could take your packets there to send or if your delivering amount is large, you could require them to collect at your door. If you are not in the same city, you can choose to deliver the packets to them by using one of the reliable China domestic express companies, like Shun Feng Express, Shen Tong Express, Yun Da Express, Zhong Tong Express, Yuantong Express and more.

Following are listed some of the reliable and large agents that offer Hong Kong Post small packet service:

Hongkong Post – почтовый департамент Гонконга

Postal Ninja

Более 150 почтовых и курьерских служб

Hongkong Post – почтовый департамент правительства Гонконга. Создан в 1841 году и до 1860 года находился в подчинении Royal Mail (Королевской почты Великобритании). С 1997 года, после официального присоединения Гонконга к КНР, Hongkong Post действует как отдельное подразделение Почты Китая (China Post).

Для экспресс-доставки почты в Hongkong Post создано специальное подразделение Hongkong Speedpost, которое занимается доставкой EMS-отправлений.

Hongkong Post:

В Hongkong Post существует два вида запретов и ограничений.

1. Ограничения по размерам и весу международных почтовых отправлений.

Вес:

К отправке принимаются отправления весом не более 10 кг. Отправления массой от 10 до 30 кг. доставляются с помощью Hongkong Speedpost.

Размер:

Мелкие пакеты (до 2 кг.):

• Минимальный размер: 140 х 90 мм
• Максимальные размеры: длина, ширина или высота не более 600 мм. По сумме трех измерений – не более 900 мм.

• Максимальная длина: 1,5 м.
• Длина + обхват: до 3 м.

2. Ограничения по содержимому пересылаемому в МПО

Список предметов запрещенных или ограниченных к отправке можно найти в Разделе 6 Руководства по отправке почты Hongkong Post: http://www.hongkongpost.hk/eng/publications/guide/content/6.3.pdf (на английском языке, формат .pdf)

Регистрируемым международным почтовым отправлениям (МПО) Hongkong Post присваивается международный номер для отслеживания в формате UPU (Всемирного Почтового Союза) (стандарт S10).

Формат номера для отслеживания Hongkong Post выглядит следующим образом:

• Для МПО массой до 2 кг (мелкие пакеты): Rx123456785HK
• Для МПО массой от 2 до 10 кг (посылки): Cx123456785HK

R/C – идентификатор типа отправления;

x – латинская буква от A до Z, позволяющая обеспечивать уникальность номера;

123456785 – цифровой код, позволяющий обеспечивать уникальность номера;

HK – обозначение страны отправителя (в данном случае Hongkong – Гонконг) с соответствии со стандартом S10 UPU.

Следует иметь ввиду, что по трек-номеру МПО невозможно определить страну получателя. Данная возможность в принципе не предусмотрена в структуре трек-номера.

Страница для отслеживания отправлений Hongkong Post: http://app3.hongkongpost.hk/CGI/mt/enquiry.jsp

Отслеживание отправлений Hongkong Post производится на специальной странице официального сайта. Для перехода на страницу отслеживания нажмите Mail Tracking в левом меню сайта. На открывшейся странице, в поле для ввода номера введите ваш 13-ти значный номер для отслеживания и нажмите кнопку Enter для отображения результата.

Форма отслеживания позволяет проверять статусы как обычных, так и EMS отправлений, доставляемых Hongkong Speedpost.

В стране получения отслеживание необходимо производить на сайте национального почтового оператора.

Vantage (Packet)Open/collapse

• What is Vantage (Packet)? What is the difference between this service and e-Express or “Vantage” launched in March 2021?
• How do customers use Vantage(Packet)?
• How does Vantage (Packet) charge?
• Do Vanatge (Packet) had weight or size limitation?
• What is volumetric weight?
• Any compensation for item lost or damaged？
• Who are the service providers of Vantage (Packet)?
• What is the delivery standard of Vantage (Packet)？
• Is there any compensation for delay in delivery of Vantage (Packet)?
• Can customers request for pick-up service?
• How do customers know the delivery status of mail items？
• Can customers use Speedpost account for Vantage (Packet)?
• If the posted items are subject to customs duties, who will pay the duties？
• If prohibited item is found during inspection, what will be the consequence?
• If the recipient refuses to pay taxes or mail items are failed to deliver, how the mail items will be processed?
• Can customers use other posting forms to post Vantage (Packet)?
• Can customers use the Multipack to post mail items?
• In addition to Australia, New Zealand and the European countries, will the service scope of «Vantage» be expanded to other destinations»?
• Can equipment containing lithium battery be posted? What point to note or packaging instruction?
• Except for the prohibited items listed in each destination, what kind of goods cannot be posted when using Vantage (Packet)?
• Do sender need to submit electronic customs information separately?
• If I prepared Vantage (Courier) or e-Express shipping label, can I switch to Vantage (Packet) before/during posting?
• If wrong information (e.g. mail information) are inputted during mail preparation and mail return is occurred, can I use the same item number for re-posting?
• What is the price difference between Vantage (packet) and Vantage (Courier)?

How to use the serviceOpen/collapse

Customers can click the following link to watch a video on how to prepare of e-Express mail item for posting:https://www.youtube.com/watch?v=zUppflTGikg

Прошлые локации

Главное почтовое отделение, c. 1923 г.

Главное почтовое отделение на центральной улице Des Voeux Road и Педдер-стрит в Central, 1911 г.

Вид из гавани Виктория в 1920-е годы. Главный почтамт — третье здание справа, на углу с улицей Педдер . Пирс впереди — пирс Блейк .

Генеральную прокуратуру переносили три раза после нескольких рекламаций, поскольку было необходимо расположить офис недалеко от берега для приема писем с океанских лайнеров . Предыдущие местоположения GPO были:

• 1841–1846: Над собором Святого Иоанна , Гарден-роуд (нынешние бывшие центральные правительственные учреждения )
• 1846–1911: Центральная улица Квинс , напротив улицы Д’Агилар
  
• 1911–1976: перекресток центральной улицы Des Voeux и улицы Pedder (перестроен в World-Wide House )
• 1976-настоящее время: Коннот-плейс , 2 , Центральный

1846 г.

В 1846 году помещения, принадлежавшие Dent & Co., были преобразованы в Государственное казначейство ( 庫 務 署 ), Верховный суд и Главпочтамт. Эта земля была продана с аукциона в 1921 году, когда ее цена достигла 50 гонконгских долларов за квадратный фут. Построенное в результате Китайское здание ( 華人 行 ) было завершено в 1924 году.

1911 GPO

Тем временем в конце 1890-х годов были проведены рекультивации, и в 1911 году первое почтовое отделение было переведено в новое помещение на недавно отреставрированном участке Педдер-стрит. Это было типичное эдвардианское муниципальное сооружение из гранита и красного кирпича, известное как «Старая леди с Педдер-стрит».

Это старое здание почтамта было разрушено в 1976 году, и был функционально переведено в Connaught Place , чтобы освободить место для строительства Центральной станции в ССО под землей. Ниже здания находится развязка между вокзалом Гонконг и центральной станцией метро. Офисное здание World-Wide House было построено над землей.

Джозеф Тинг, бывший главный хранитель Исторического музея Гонконга , считал Главпочтамт 1911 года самым красивым зданием Гонконга.

1976 GPO

Здание построено на мелиорированной земле . В 1967 году правительство планировало построить 30-этажный блок из 5 этажей для Генеральной прокуратуры и 25 для правительственных учреждений.

Участок прямо к югу от него был зарезервирован компанией Hongkong Land по рекордной цене. В обмен на это правительство было обязано согласиться с условием, что никакое здание непосредственно к северу от Connaught Center, ныне Jardine House , не будет загораживать его обзор, таким образом, максимальная высота здания GPO была ограничена 120 футами.

GPO был спроектирован архитектором KM Tseng как 5-этажное здание с фундаментом для поддержки еще 2, до максимально допустимой высоты 120 футов. В здании установлена ​​первая в Гонконге центральная система пылесоса без необходимости менять сумки.

iMailOpen/collapse

• Why customers are not allowed to subscribe or withdraw the optional insurance service over the counter?
• Which party to contact for enquires and claims related to iMail optional insurance?
• Can I use the mail barcode label collected from counters for posting iMail items?
• What can I do with the EC-ship Online Portal for mail preparation?
• What type of printer should I use for printing posting forms and address labels?
• What should I do if there is any discrepancy in the posting information on the Item Acceptance Report?
• How can I trace my mail?
• What is the period allowed for mail tracing?
• What is the compensation?
• If I cannot upload the file to EC-Ship online portal through «Batch Upload Function», what can I do?
• How long is the posting records that I can check at the EC-Ship online portal?

Список генеральных почтмейстеров

Табличка, размещенная внутри Главпочтамта в Гонконге , со списком генеральных почтмейстеров Гонконга с 1841 по 2003 гг.

Почтовые ящики

Гонконг импортировал почтовые ящики из Великобритании, пока эта практика не была прекращена в 1980-х годах. До 1997 года почтовые ящики были окрашены в красный цвет, как в Соединенном Королевстве, и на них была выгравирована королевская печать — например, « EIIR » для обозначения королевы Елизаветы II . По словам поклонников истории Гонконга, изображения королевских знаков отличия на многих почтовых ящиках Георга V и Георга VI в Гонконге уникальны, поскольку они отличаются по дизайну от других британских почтовых ящиков в мире. После передачи суверенитета Китаю в 1997 году ливреи ящиков стали зелеными и были украшены новым логотипом Почты Гонконга.

Почтовый ящик Гонконга с эмблемой короля Георга V , сделанный в колониальную эпоху, но окрашенный в зеленый цвет вместо красного после 1997 года.

По состоянию на октябрь 2015 года в Гонконге насчитывалось 1148 отдельно стоящих почтовых ящиков; только 59 колониальных почтовых ящиков с королевскими знаками отличия все еще находились в эксплуатации. В конце 2014 года Почта Гонконга подтвердила свою политику, согласно которой оставшиеся 59 почтовых ящиков колониальной эпохи будут заменены только в том случае, если они будут серьезно повреждены или больше не будут соответствовать требованиям клиентов.

Полемика

В марте 2015 года это правительственное ведомство заявило, что рассматривает возможность скрыть королевские знаки отличия на этих почтовых ящиках на том основании, что «нежелательно иметь почтовые ящики, на которых изображены различные королевские шифры из разных периодов правления Великобритании», и «во избежание путаницы». Споры разгорелись в сентябре после подтверждения того, что королевские шифры будут прикрыты металлическими пластинами на всех исторических почтовых ящиках, кроме семи. Решение было осуждено Ассоциацией охраны природы , Группой поиска почтовых ящиков и активистами, выступившими против давления пропекинских политиков по «деколониализации» Гонконга. По словам депутата парламента Клаудии Мо от Гражданской партии, высокопоставленные чиновники Почты Гонконга, с которыми она говорила, подтвердили, что приказ о скрытии королевских знаков отличия на 59 колониальных почтовых ящиках исходил от Бюро торговли и экономического развития (CEDB), которое, по словам Мо, указывает на политический а не административное решение.

Существующие статусы посылок

Отслеживать экспорт груза, отправленного почтой Гонконга, легче по его статусам, которые отражаются в личном кабинете отправителя на сайте почты.

Груз в процессе перемещения получает такие статусы:

На сайте Hong Kong Post высвечиваются только начальные статусы – об оформлении и отправке груза. Когда товар пересекает границу Китая, отследить его через сайт китайского оператора не получится.

Способы связи с HongKong Post

Полный перечень контактов с почтой Гонконга:

Контакты подразделения HongКong SpeedPost (EMS):

Где искать офисы Hong Kong Post:

• В Южном округе:
  • Отделение Aberdeen Post Office (ABD), адрес – G/F, здание Кам Фунг, 171 Aberdeen Main Road, Aberdeen. Работает с 9.30 до 17.00 (пн– пт) и с 9.30 до 13.00 (сб).
  • Отделение Ap Lei Chau Post Office (ALC), адрес – Ap Lei Chau Estate Lei Ning House, 322 Ap Lei Chau Bridge Rd, Ap Lei Chau. Открыто с 9.30 до 16.30 (пн– пт) и с 9.30 до 13.00 (сб).
  • Cyberport Post Office (CBP) – Le Méridien Cyberport Hotel, Telegraph Bay.
  • Lei Tung Post Office (LTG) – Lei Tung Estate Rd, Ap Lei Chau.
  • Pok Fu Lam Post Office (PFL) – Chi Fu Fa Yuen Fu Wing Yuen, 19 Chi Fu Rd, Pok Fu Lam.
  • Repulse Bay Post Office (RPB) – 2A S Bay Rd, Repulse Bay.
  • Stanley Post Office (STY) – Unnamed Road, Stanley.
  • Wah Fu Post Office (WFU) – Wah Fu (I) Estate Wah Chun House, 8 Waterfall Bay Rd, Waterfall Bay.
• Ваньчай – северное побережье острова Гонконг:
  • Causeway Bay Post Office (CWB) – 311 Gloucester Rd, Causeway Bay.
  • Hennessy Road Post Office (HEN) – 1 Hennessy Rd, Wan Chai.
  • Perkins Road Post Office (PKR) – 5 Perkins Rd, Jardine’s Lookout.
  • Gloucester Road Post Office (GLR) – Ревеню-тауэр, 5 Gloucester Rd, Wan Chai.
  • Happy Valley Post Office (HAV) – Tsui Man St, Happy Valley.
  • Morrison Hill Post Office (MHL) – Oi Kwan Court, 28 Oi Kwan Rd, Wan Chai.
  • Wan Chai Post Office (WCH) – Wu Chung House, Ronald Lu & Partners, 33/F Wu Chung House, 213 Queen’s Rd E, Wan Chai.
• Жителям центрального и западного районов удобно будет посетить:
  • General Post Office (GPO) – General Post Office, 2 Connaught Pl, Central.
  • Kennedy Town Post Office (KTN) – Kennedy Town Community Complex, 12 Rock Hill St, Kennedy Town.
  • Peak Post Office (PEK) – 128 Peak Rd, The Peak.
  • Sai Ying Pun Post Office (SYP) – Sai Ying Pun Post Office (Firemen’s Married Quarters), 27 Pok Fu Lam Rd, Sai Ying Pun.
  • Sheung Wan Post Office (SWN) – Western District Telephone Exchange, 322 Des Voeux Rd Central, Sheung Wan.
  • Wyndham Street Post Office (WYN) – Winsome House, 73 Wyndham St, Central.
• Офисы в восточном районе Гонконга:
  • Chai Wan Post Office (CHW) – Housing Department Yue Wan Estate Office, 365 Chai Wan Rd, Chai Wan/
  • Heng Fa Chuen Post Office (HFC) – Pak Sha Wan.
  • Hing Man Street Post Office (HMS) – Hing Man Mansion, 46-48 Hing Man St, Shau Kei Wan.
  • и другие – подробнее .

ChargesOpen/collapse

The corresponding local handling time is tabulated below:

# No. of working days needed for despatching airmail (posted before the advertised latest time for posting) to the designated air carrier, subject to flight availability.

^ Non-peak period: March to October; Peak period: November to February of next calendar year.

Sundays and public holidays are excluded for the purpose of determining the date of posting or arrival in Hong Kong for all mail items and for performance measurement under the performance pledges.

Услуги

Почта

Помимо получения дохода от традиционной почтовой доставки, Почта Гонконга также продает филателистические товары и используется правительством и коммунальными предприятиями для приема платежей от клиентов.

Филателия

Почтовые марки Гонконга — это подразделение, созданное в 1974 году и занимающееся продвижением и популяризацией коллекционирования марок для удовлетворения постоянно растущего спроса на почтовые марки Гонконга со стороны коллекционеров. Подразделение ведет три основных направления работы:

• разработка и изготовление штампов
• фулфилмент и предварительный заказ
• филателистический маркетинг.

В связи с консервативной политикой выпуска марок в Гонконге коллекционирование марок стало популярным хобби. Коллекционеры марок во всем мире также пользуются популярностью у коллекционеров марок по всему миру.

Другой

SpeedPost автофургон

Почта Гонконга также предоставляет услуги, перечисленные ниже:

• Местная курьерская почта
• Speedpost
• Периодические издания / циркулярные письма / услуги рассылки
• электронная почта
• e-Cert (Электронный сертификат для электронной коммерции )
• электронный бизнес
• Франкирующая машина
• Служба почтовых переводов (в Канаду, материковый Китай , Индонезию , Японию, Непал и Филиппины )
• Служба электронных денежных переводов (через Western Union )
• PayThruPost (оплата счетов)
• Логистика и др.